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1万余元买三套实木柜 竟非100%实木
来源:http://www.51fjd.com 编辑:利来国际娱乐平台 2018-01-27 11:02

  

  

 

  昨日,本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师刘永刚做客本报维权热线,为来电市民供给威望法令主张。

  在接到的10余个市民维权投诉头绪中,一同触及家具投诉的事例最为典型。

  市民投诉:一万余元买实木柜货到发现并非全实木

  沉阳市民商女士称,5月19日,她在中街邻近的1国际家居杏田家具店定购了三套实木柜,合计11300元钱。在出售效劳单上,19大家居卖场联合抵抗天猫 称不让电商乱,1万余元买三套实木家具店出售人员在产品称号处特别注明晰实木字样。但是,商家将三套实木柜送货上门后,商女士发现商家许诺的实木柜选材并非满是实木。

  商女士随后向家具经销商投诉,要求商家退一赔一,但商家拒绝了其提出的补偿要求。

  记者核实:家具商称实木柜选材契合行规

  昨日,记者见到了被商女士称为资料被移花接木的三套实木柜,三套实木柜一些部位使用了胶合板等人造板材。

  而商女士向记者供给的出售效劳单据上,产品称号一栏明晰注有实木字样。柜 竟非100%实木

  昨日,记者与商女士来到1国际家居杏田家具店,关于商女士的投诉,杏田家具店出售人员向记者供给了一份《辽宁省实木家具市场规范》(2007年出台),规范内容提及,实木家具是一类家具的总称,不作为详细产品的称号,指首要部件由锯材和胶合材做成的木家具。

  上述规范对胶合材界说为:以木材为质料经过胶合压制成的柱形资料和各种板材(多层板、密度板、夹心板、刨花板等)的总称。

  1国际家居售后效劳部陈姓担任人回应称,关于商女士的投诉,商场会与杏田家具店的担任人联络,并考虑将商女士的投诉反映给工商部门,由工商部门担任调停。

  事情追访:实木家具选料有规范基材应为实木

  昨日,辽宁省家具协会会长祖树武表明,《辽宁省实木家具市场规范》出台时刻要早于国家规范《木家具通用技能条件》,国家规范施行后,关于实木家具的确定规范,则一致参照这一国家规范。

  记 者查询《木家具通用技能条件》国家规范发现,规范对实木类家具界说为,是以实木锯材或实木板材为基材制造的,外表经涂饰处理的家具;或在此类基材上选用实 木单板或薄木(木皮)贴面后,再进行涂饰处理的家具,实木板材是指指接材、集成材等木材经过二次加工构成的实木类资料。

  律师说法:消费者可托付判定

  本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师刘永刚表明,假如消费者和商家在实木柜资料确定规范上存在争议,消费者可先行托付威望质检组织对产品进行查验。

  如查验成果合格,消费者须承受产品并承当费用。若查验产品不合格,则根据《消费者权益保护法》第四十九条规则,经营者应当依照消费者的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为消费者购买产品的价款或许承受效劳的费用的一倍。

  也就是说,消费者可向家具经销商提出退一赔一的补偿要求,一起,商家还应为此承当产品的查验相关费用。